par Clément Lasserre le
IKEA : les secrets du géant suédois du meuble et les nouveaux défis qui l'attendent sont dévoilés dans ce numéro exclusif de Capital diffusé ce dimanche 3 novembre 2023 à 21:15 sur M6. Retrouvez l’émission en replay gratuitement sur M6+.
Une hégémonie totale
Impossible d’y échapper ! Le géant suédois IKEA a révolutionné notre façon d’aménager nos intérieurs, devenant un incontournable du mobilier moderne. Avec des produits emblématiques comme l’étagère Billy ou les cubes Kallax qui s’écoulent à plus d’un million d’exemplaires chaque année, l’enseigne a su conquérir les foyers français.
En France, le succès est colossal : ses 36 magasins génèrent un chiffre d’affaires annuel de 4 milliards d’euros, laissant la concurrence loin derrière. Mais comment IKEA parvient-il à maintenir cette domination ? Notre enquête révèle les coulisses de cette machine bien huilée.
Tout commence par une expérience d’achat minutieusement orchestrée. Des grands sacs cabas qui appellent à être remplis jusqu’au restaurant aux prix attractifs, chaque détail est pensé pour maximiser le temps passé en magasin et encourager l’achat.
Ce voyage en Suède a permis aux journalistes de pénétrer dans les laboratoires de création d’IKEA, où les designers travaillent d’arrache-pied pour anticiper les tendances et besoins futurs. L’un des grands chantiers actuels ? Simplifier le montage des meubles, ce point noir qui fait tant grincer des dents. Moins de vis, des notices repensées… IKEA promet une expérience de montage moins frustrante.
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Un modèle challengé
Pourtant, le géant vacille sur ses fondamentaux. Après quatre années de hausses tarifaires importantes, l’argument du prix bas s’érode. Les concurrents français en profitent : BUT mise sur son expertise en literie avec des vendeurs ultra-formés, tandis que Leroy Merlin attaque sur le segment du rangement avec des dressings économiques.
Pour contrer cette offensive, IKEA sort l’artillerie lourde : une enveloppe de 200 millions d’euros pour baisser ses prix. Une promesse qui soulève des questions : quels produits seront concernés ? Et surtout, cette baisse sera-t-elle suffisante pour maintenir sa position de leader ?
Dans un marché en pleine mutation, le géant suédois devra prouver sa capacité à se réinventer tout en restant fidèle à sa promesse historique : rendre le design et la décoration accessibles à tous.